Problemas para Actualizar mi Número de Teléfono en BigoLive

Quiero actualizar mi número de teléfono en BigoLive, pero el código de verificación se envía a mi número antiguo. No tengo acceso a mi número antiguo; sin embargo, puedo acceder a mi correo electrónico antiguo y entrar en la aplicación Bigo usando el correo. Intenté contactar con Bigo Turquía y las páginas principales del sitio, pero la mayoría son inválidas; algunas no respondieron. Por favor, ayuden.