No puedo retirar monedas de Bibox Exchange

El 6 de junio de 2023, inicié un retiro de USDT, pero nunca llegó. Cada vez que intento retirar fondos del intercambio de criptomonedas Bibox, dice que el retiro está suspendido. A pesar de numerosos intentos de buscar ayuda, no puedo encontrar a nadie que aborde mis preocupaciones. Siguen dando vagas garantías de que el problema se resolverá, pero continúan demorando. ¿Cómo puedo confiar en un intercambio así? Tengo otras monedas además del retiro, pero no puedo transferirlas a mi billetera porque no lo permiten. También presentaré una queja ante CIMER. Necesitan tomar medidas.