Betwinner bloqueó mi cuenta después de que gané una apuesta grande, ¿cómo puedo acceder a mis fondos?

Si Betwinner bloqueó tu cuenta después de que ganaste una gran apuesta, debes comunicarte con su servicio de atención al cliente de inmediato.

Su sitio web cuenta con un chat en vivo disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. También puedes escribirles a [email protected] o llamar al +52 55 4163-7156.

Solicita una explicación clara sobre por qué tu cuenta fue bloqueada y qué necesitas hacer para recuperarla.

Betwinner puede haber bloqueado tu cuenta por varias razones, como preocupaciones de seguridad, problemas con la verificación de tu cuenta o la sospecha de que has violado sus términos y condiciones.

Debes estar preparado para pasar por verificaciones adicionales de Conozca a su Cliente (KYC) que puedan solicitarte, como presentar un comprobante de domicilio, una identificación emitida por el gobierno o incluso el método de pago utilizado.

Si Betwinner no responde o no soluciona el problema en un tiempo razonable, es posible que necesites presentar un reclamo en Xolvie para buscar una solución.