Anteriormente utilicé la prueba gratuita del programa BetterMe, pero a pesar de cancelar mi suscripción (tanto a través de Play Store como de la aplicación), sigo siendo cobrada. Parece que la aplicación está completamente enfocada en recolectar tarifas y no permite una cancelación adecuada. Este no es el primer servicio de suscripción que he utilizado; otros programas cancelan de inmediato sin problemas de pago. Estoy frustrada por esta situación y solicito asistencia para resolverla.
A pesar de haber cancelado mi suscripción (que solo usé como prueba), la aplicación BetterMe sigue intentando cobrar diferentes montos en varios momentos. Después de leer otras quejas, he notado que muchos usuarios están experimentando el mismo problema. ¿Por qué no se ha resuelto este problema den...
Cancelé mi prueba y eliminé la aplicación BetterMe, sin embargo, aún intentan cobrarme. Debido a esto, no puedo usar la App Store correctamente. ¿Por qué me están cobrando por una aplicación que cancelé y ya no uso? Incluso envié un correo electrónico solicitando la cancelación y el reembolso, pero ...
Compré una suscripción de un mes en la aplicación Betterme, pero al ver que se me seguía cobrando, decidí cancelarla. Sin embargo, los cargos continúan realizándose en mi tarjeta. No he tenido tiempo para usar la aplicación, ni siquiera el paquete de un mes que adquirí. Estoy buscando un número de t...
Me inscribí en la aplicación BetterMe por un mes y luego la cancelé. A pesar de mi cancelación, la aplicación sigue intentando cobrar a mi tarjeta de crédito. Esto es inaceptable y exijo que el problema se resuelva lo antes posible. Mi suscripción expiró en febrero, pero la aplicación sigue intentan...
Cancelé mi suscripción en la aplicación BetterMe hace meses, y también desapareció de mis suscripciones. Así que pensé que todo estaba bien. Sin embargo, el servicio ha seguido cobrando a mi cuenta durante los últimos meses, a pesar de no haber utilizado el servicio. Como han mencionado otros usuari...
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