BetAndYou, pago completado, dinero no recibido

Estoy teniendo problemas con Betandyou ya que no me están entregando el dinero que gané. El 25 de diciembre de 2024, solicité retirar parte de mis ganancias. Pedí un total de 9,000 ₺, en tres partes de 3,000 ₺ cada una. De esa cantidad, 6,000 ₺ fueron transferidos a mi cuenta bancaria. Sin embargo, los otros 3,000 ₺ no llegaron a mi banco a pesar de que el sistema indica que el pago se completó. Este monto también desapareció de mi cuenta de Betandyou. Cuando contacto al soporte en vivo, solo me dicen que mi retiro está completado, pero he enviado todos los documentos y comprobantes necesarios. Estoy perdiendo 3,000 ₺ y necesito una solución urgente. Consideraba este sitio confiable.