1xBet - Retiro de ₺30,000 No Reflejado en Mi Cuenta

Hace aproximadamente 4-5 días, gané ₺30,000 en la plataforma 1xBet y solicité un retiro. La plataforma confirmó que el retiro fue exitoso, pero los fondos no se han acreditado en mi cuenta. Mi cuenta de juego tampoco reflejó el saldo devuelto.
Envié un correo electrónico preguntando sobre el estado, pero no recibí respuesta. Después de hacer un seguimiento dos días después, 1xBet nuevamente confirmó el retiro exitoso, pero aún no he recibido mi dinero. Estoy profundamente insatisfecho con esta situación y me gustaría presentar una queja.
A pesar de mis esfuerzos por comunicarme a través de correo electrónico y soporte de chat en vivo, no he podido resolver este problema ni recibir mis ganancias legítimas. Exijo que investiguen este asunto y aseguren que los ₺30,000 se acrediten prontamente en mi cuenta. La falta de respuesta y la incapacidad de procesar mi retiro es inaceptable.