Reacción alérgica con Bepanthol Sensiderm - Sin ayuda del servicio al cliente

Hace dos semanas, compré la crema Bepanthol Sensiderm en una farmacia. Hace aproximadamente una hora, sintiendo la piel seca, la apliqué en mis manos y extendí el exceso hasta mis brazos. Sin embargo, en menos de diez minutos, experimenté ardor, picazón, enrojecimiento y una leve hinchazón, todos efectos secundarios que no esperaba. Cuando llamé a la línea de atención al cliente, esperé diez minutos y, aunque la primera persona que contestó dijo que debía esperar, nunca fui conectada con nadie. La foto no captura completamente la severidad del enrojecimiento, que es increíblemente intenso.