El equipo de instalación que trajo el secador Beko KM 90 a mi casa el 23 de enero de 2023 me llamó diez minutos antes de su llegada y me preguntó si el secador debía instalarse sobre la lavadora o en el suelo. Como no tenía espacio para una instalación sobre la lavadora, especifiqué que debía instalarse por separado. (Planeaba organizar un espacio más tarde y realizar una instalación apilada).
Mientras observaba la demostración del producto, asumí que proporcionarían los accesorios necesarios para una instalación apilada. Después de completar la instalación en casa, les pregunté si no me proporcionarían los accesorios.
Me explicaron que si hubiera querido una instalación apilada, habrían proporcionado e instalado los accesorios de forma gratuita. Sin embargo, como solicité una instalación separada, los accesorios costarían ₺1000. Como alguien que ha estado comprando productos Beko para mi familia y mi propia casa durante unos 35 años, este incidente me decepcionó.
Puede parecer menor, pero el concepto de profesionalismo surge precisamente en tales momentos. Ojalá les hubiera pedido que lo instalaran apilado primero y luego lo desmontaran. Adiós, Beko, y a otras marcas.
El 5 de noviembre de 2024, compré una secadora Beko y he estado esperando su instalación, pero me han estado dando excusas durante una semana. Primero dijeron que el kit de instalación no estaba en stock. Luego prometieron que llegaría el jueves, después el viernes, y cuando llamé el viernes, dijero...
Recibí mi secadora Beko KM90 de 9 kg el 29 de diciembre de 2023. La uso frecuentemente, alrededor de 2-3 veces por semana. Después de unas semanas, observé acumulación de humedad mientras limpiaba la parte inferior de la máquina, donde se expulsa el aire caliente. Inicialmente, presté poca atención ...
El 6 de febrero de 2025, el servicio técnico vino para mi secadora. Como había una tabla de MDF sobre la lavadora, la colocaron directamente encima. Después de terminar el trabajo, pedí el accesorio. Les expliqué que si me mudaba a una casa diferente en 1 o 2 años, podría necesitarlo. Me respondiero...
Mi experiencia con Beko ha sido tan mala que nunca volveré a comprar allí. Pedí un aire acondicionado en el sitio web de Beko y vinieron a instalarlo un mes después sin previo aviso. Llamaron y dijeron: "Llegaremos en 10 minutos". Solo mi esposa estaba en casa, y cuando les pedí que volvieran más ta...
El 08-02-2024, mi cónyuge y yo visitamos la sucursal de Beko Akhisar Sekercioglu para comprar una secadora Beko km 99B. Un representante llamado R****** nos asistió. Cuando mencionamos la necesidad urgente del producto, el representante nos aseguró que sería entregado a finales de febrero. Hicimos e...
Comentarios