Compré un televisor Beko Android por ₺25,000, que supuestamente tiene funcionalidad de comandos de voz. Sin embargo, el control remoto que recibí no admite comandos de voz. Me siento frustrado porque, a pesar de haber pagado por un televisor con esta característica, ahora tengo que gastar dinero adicional para comprar el control remoto correcto. Esto me ha causado una gran inconveniencia y me siento engañado por la descripción del producto. Solicito que se reemplace mi control remoto por uno que tenga la función de voz. Por favor, aborden este problema y proporcionen una solución.
Recientemente compré un televisor Beko Android y me he dado cuenta de que los canales 1 y 2 están ausentes. El televisor salta directamente al canal 3 y no tengo idea de cómo solucionar este problema. Estamos realmente confundidos y es frustrante que nadie pueda ofrecer una solución. Lamento haber c...
Hola, la imagen de mi TV LED Beko 65" ha comenzado a desaparecer. Reporté el problema el 27.11.2023 y el servicio técnico vino el 29.11.2023. Mencionaron que hay un problema con el LED y que necesita ser llevado al taller. Durante la revisión, encontraron que la garantía había expirado el 25.11.2023...
Compré un televisor Beko y, desde el primer día, tarda más de 1 minuto y 47 segundos en encenderse. Cambiar de canal toma entre 20 y 30 segundos, y acceder a plataformas de internet como YouTube y Netflix es extremadamente lento. El control de volumen es errático, ya que a veces no responde o hace l...
Hola, compré un televisor de la marca Beko en 2021 y he descubierto que no permite actualizaciones automáticas ni manuales. Me han informado que las actualizaciones solo se pueden realizar a través del servicio técnico y con un costo. Según la ley de protección al consumidor, artículo 6502, esta inf...
He tenido problemas con mi TV Beko. Cuando uso la función Smart, no hay sonido, y cuando veo canales locales, el sonido va y viene. A pesar de que el televisor no ha sido dañado ni manipulado por el usuario, ni Beko ni ningún otro proveedor de servicios han podido solucionarlo. Incluso enviar un sis...
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