Compré un Beko Android TV sin control de voz, solicito reemplazo
Compré un televisor Beko Android por ₺25,000, que supuestamente tiene funcionalidad de comandos de voz. Sin embargo, el control remoto que recibí no admite comandos de voz. Me siento frustrado porque, a pesar de haber pagado por un televisor con esta característica, ahora tengo que gastar dinero adicional para comprar el control remoto correcto. Esto me ha causado una gran inconveniencia y me siento engañado por la descripción del producto. Solicito que se reemplace mi control remoto por uno que tenga la función de voz. Por favor, aborden este problema y proporcionen una solución.
