Avis, cargos irregulares y kilometraje imposible tras devolución
El 26 de diciembre de 2025 alquilé en Alemania un coche eléctrico de Avis Budget, y lo devolví el 29 de diciembre de 2025. Tras la devolución, mi tarjeta de crédito fue objeto de cargos irregulares y sin sentido. Primero se descontaron aproximadamente ₺104.000 y, bajo la pretensión de haber recorrido "8.300 km", se retiraron otros ₺84.000, sumando alrededor de 3.500 euros en total. El número del contrato de alquiler es 184372716. La alegación de haber recorrido 8.300 km es totalmente falsa. Incluso si un conductor mantuviera una velocidad constante de 100 km/h sin detenerse, lo máximo que podría recorrer en un día sería 2.400 km, por lo que en tres días es físicamente imposible alcanzar esa cifra. A pesar de ello, se me cobraron importes elevados bajo esa excusa, lo que sugiere una grave negligencia o una práctica malintencionada por parte de la empresa o sus empleados. He enviado correos electrónicos tanto a Avis Turquía como a Avis Alemania explicando la situación, pero hasta la fecha no he recibido respuesta alguna. Exijo una explicación escrita y detallada de los conceptos bajo los cuales se realizaron estos cargos, así como la revisión y devolución de todas las cantidades injustas, para que mi perjuicio sea resuelto con la mayor celeridad posible.
