Mi Pedido de Amazon Se Retrasa Sin Aviso ni Explicación
El 22 de septiembre de 2026 realicé a través de Amazon la compra del producto Shark Stainstriker por un valor de ₺6.999. En la confirmación inicial la fecha de entrega aparecía como el 26 de septiembre, pero al no recibir el paquete esa fecha fue modificada al 28 de septiembre. Cuando tampoco llegó el 28, el sistema volvió a cambiar la fecha y, tras contactar al servicio de atención al cliente y registrar una queja, la entrega se pospuso al 30 de septiembre. El 30 pasó también sin que el pedido llegara, y la nueva fecha quedó fijada para el 2 de octubre. Hasta el día de hoy el artículo sigue sin estar en mis manos y desconozco su ubicación exacta. La dirección de envío es Ankara, distrito de Çankaya, y he notado que, aparte de los cambios constantes de la fecha, no se me brinda información clara ni actualizaciones precisas. Como comprador, considero que una plataforma del tamaño de Amazon debe ofrecer un proceso más transparente, cumplir con los plazos anunciados y comunicar de forma abierta cualquier retraso. El número de pedido termina en 4328 y exijo que se me entregue el producto lo antes posible, así como una explicación detallada y honesta sobre las demoras sufridas.
