Amazon Prime TR, cobros mensuales sin membresía activa

Hola, me gustaría expresar una situación que estoy experimentando con Amazon Prime TR a través de iyzico. Desde diciembre de 2024, se me ha estado cobrando ₺39 cada mes en mi tarjeta, a pesar de que ya no tengo una membresía activa. No he utilizado el servicio ni he renovado ninguna suscripción, pero el cobro continúa apareciendo en mi estado de cuenta mensualmente. Solicito que se revise mi caso y se detengan estos cargos recurrentes. Además, exijo el reembolso completo de todos los pagos que se han realizado por este servicio que no he utilizado. Como consumidora, espero una pronta solución y que se respete mi derecho a no pagar por una membresía que no tengo ni uso.