Amazon no reemplazó ni reembolsó los auriculares inalámbricos Baseus

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Abdüssamed
04 abril 2023 14:45
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Compré los auriculares inalámbricos Baseus en Amazon.com.tr el 7 de septiembre de 2022. Inicié un proceso de devolución porque no estaba satisfecho con el rendimiento del producto, pero incluso después de esperar 4 meses, no me reembolsaron el producto. Me di cuenta de que no iba a suceder (mientras tanto, el precio del producto aumentó de 376 ₺ a 650-700 ₺, así que incluso si recibo el dinero, será inútil) y dije: 'Envíenme el producto de vuelta'. A pesar de mis múltiples llamadas e intentos de comunicarme durante 3 meses, el producto aún no me ha sido devuelto. En mi última conversación de hoy, dijeron que no pueden enviar el producto porque el mismo color no está disponible en stock. Dijeron que lo enviarán cuando el mismo color esté disponible. No hay respuesta sobre por qué la devolución no se realizó durante meses o por qué el producto no me ha sido devuelto durante 3 meses.

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