Realicé la solicitud de devolución a través de la aplicación de Amazon para el pedido número 403-2250794-6221130 el 12 de diciembre de 2025. Aunque el sistema indica que el producto ha sido entregado, la devolución no se ha registrado y el reembolso no se ha efectuado. He intentado contactar al servicio de atención al cliente tanto mediante la aplicación como por otros canales, pero no he conseguido hablar con ningún representante. Por ello desconozco el estado actual del artículo y no recibo información clara sobre el proceso de devolución. La falta de avance en la aplicación, a pesar de que el producto aparece como entregado y del plazo acordado para el reembolso, me está generando una situación de perjuicio. Exijo que la devolución correspondiente se muestre de forma clara y transparente en la aplicación, que el registro sea procesado y que el importe me sea abonado en mi cuenta lo antes posible.
El 8 de junio de 2023, cancelé y solicité un reembolso para mi pedido, #403-8954296-0839505. Hoy, 9 de octubre de 2023, todavía estoy esperando que Amazon procese mi reembolso. Es desconcertante que un gigante del comercio electrónico como Amazon aún no haya emitido un reembolso a pesar de que han p...
En abril de 2023, hice un pedido en Amazon con el número de orden 402-0846288-6888349 y estaba muy emocionado por recibirlo. Ha pasado un mes entero y, desafortunadamente, el artículo aún no ha llegado. Me molestó tanto la demora que decidí pedir un reembolso de ₺259,71. Dijeron que cuando el produc...
Mi pedido con el número 407-0385419-0088358 ha estado en la cola de reembolsos de Amazon por más de un mes. No he recibido una sola respuesta del servicio al cliente a pesar de haber enviado más de diez correos electrónicos. He solicitado un reembolso de casi ₺2300, pero han rechazado consistentemen...
Realicé una compra en Amazon el 20 de marzo de 2024, con el número de pedido 408-1703355-9840349, y estaba programado para llegar el 22 de marzo de 2024 a las 10:00 PM. Lamentablemente, mi pedido aún no ha llegado, aunque ya debería haberlo hecho. Estoy teniendo problemas para encontrar un número de...
El 5 de abril de 2025, realicé un pedido a través de la aplicación móvil de Amazon con el número de pedido 407-6046402-558513, comprando unos auriculares Bluetooth. Debido a un problema con el producto, el 10 de abril procedí a devolverlo utilizando el código proporcionado por e-kolay. Sin embargo, ...
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