Recibí Información Engañosa Sobre Devolución en Alo Yoga

Realicé una compra en la tienda Alo Giyim de Zorlu utilizando mi tarjeta de crédito, por un total aproximado de 35 000 ₺. En esa compra incluí dos sombreros. Durante el proceso de pago pregunté expresamente a la vendedora sobre la política de cambio y devolución, y me aseguraron que podría realizar cambios o devoluciones dentro de un mes. Sin embargo, al intentar devolver uno de los sombreros antes de que transcurriera el plazo de un mes, la tienda me informó que "no se aceptan devoluciones ni cambios en productos accesorios, debió haber sido informado previamente". Esta restricción nunca se me comunicó en el momento de la compra; al contrario, se me indicó claramente que tendría un mes para devolver o cambiar los artículos. Considero que la información proporcionada al momento de la venta fue revertida injustamente, lo que me ha causado un perjuicio. Por ello, solicito que se respeten las condiciones de devolución que me fueron indicadas al comprar y que se me reembolse el importe del sombrero devuelto mediante el mismo método de pago utilizado.