Alignerr suspendió mi cuenta tras verificarla, ¿cómo presento una apelación?

Si Alignerr suspendió tu cuenta después de haber completado la verificación, solicita una apelación formal y reúne toda la evidencia que demuestre que cumpliste los requisitos de la plataforma.

Sigue estos pasos:

• reúne:
• correo asociado a la cuenta
• confirmación de verificación
• mensajes de suspensión
• número de ticket, si existe

Haz capturas donde se vea:
• aviso de suspensión
• estado de la cuenta
• confirmación de identidad aprobada
• cualquier comunicación recibida

Luego contacta al soporte de Alignerr y explica:

• que tu cuenta fue suspendida tras la verificación
• que deseas conocer el motivo exacto
• y que solicitas una revisión manual

Incluye:
• correo asociado
• fecha de la suspensión
• capturas del problema
• documentación de verificación si fue aprobada

Pide específicamente:
• explicación detallada de la suspensión
• revisión de la decisión
• restauración de la cuenta si no hubo incumplimiento
• información sobre proyectos o pagos pendientes

Mantén un tono profesional y evita crear una nueva cuenta mientras la apelación está en curso, ya que esto podría afectar la revisión de tu caso.

Si el problema sigue sin resolverse, considera presentar un reclamo en Xolvie para crear conciencia sobre el problema e informar a otros.