Como superanfitrión con una puntuación de 4.95 en 79 reseñas, me robaron la aspiradora de mi casa. A pesar de presentar una reclamación de compensación, mi cuenta fue desactivada. Este incidente alarmante, agravado por el retraso en darme cuenta del robo y la posterior reclamación doble, me hace cuestionar las políticas de Airbnb. Consideren los riesgos antes de hospedar: Airbnb puede no cubrir artículos robados o dañados y podría desactivar su cuenta, como lo hicieron con la mía.
Soy anfitrión de Airbnb y escribo para compartir un problema serio que he enfrentado. Un huésped que reservó mi propiedad causó daños significativos, pero a pesar de esto, el programa AirCover de Airbnb no ha proporcionado una solución satisfactoria. Me he comunicado con el servicio al cliente vari...
Hice una reserva a través de Airbnb, pero a pesar de cancelarla 1.5 meses antes de mi estancia, mi reembolso fue denegado debido a su "política de reembolso". Cuando me di cuenta de esto y busqué ayuda, no fueron en absoluto útiles. Lamento profundamente haber hecho una reserva y el pago a través de...
Mi amigo cerró su cuenta de Airbnb debido a una queja injusta de un huésped en su casa. Airbnb no le dio oportunidad de defenderse, bloqueándolo de todas partes. ¿Es justo que una queja desencadene medidas tan severas sin permitirle explicar su versión? Código del caso: hmzzmmntzn. Es un Superhost ...
Después de salir de mi alojamiento de Airbnb, recibí un reclamo de compensación solo una hora después. El anfitrión alegó que dos pequeñas manchas en la ropa de cama justificaban un reclamo, a pesar de que la tarifa de limpieza ya estaba incluida en el precio de la reserva. Rechacé el reclamo de inm...
Reservé una estancia de 4 noches a través de Airbnb, pero al llegar, la propiedad no se parecía en nada a las fotos. Los muebles estaban anticuados y, aunque el anuncio parecía mostrar una casa de una sola planta, resultó ser un edificio de tres pisos. Solo nos quedamos una noche e informamos al anf...
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