Zapatillas Adidas Runfalcon 5W Se Deforman Rápido y Rechazan la Garantía
Soy cliente del almacén FLO en Mardin Kızıltepe desde hace años y, confiando en la reputación de la marca Adidas, adquirí un par de zapatillas deportivas modelo Runfalcon 5W. Sin embargo, en un periodo muy corto, aproximadamente entre cinco y seis meses, la malla y los bordes de las zapatillas comenzaron a abrirse y a deformarse, lo que considero anormal para un producto de esa categoría. Tras observar el problema, envié el calzado varias veces al servicio de garantía para su revisión. En la última solicitud, identificada con el número fp260819-003-0678098, recibí un mensaje de texto que indicaba que no se había encontrado ningún defecto de fabricación y que no sería posible realizar un cambio o reembolso, atribuyéndose la causa al supuesto error del usuario. Esta respuesta me parece injusta, ya que la rápida degradación del calzado no es esperable. La confianza que tenía tanto en la marca Adidas como en la tienda FLO se ha visto seriamente afectada. Por ello, solicito que se proceda a la sustitución del par defectuoso o, en su defecto, al reembolso total del importe pagado, y que el proceso de inspección sea reevaluado de manera imparcial a mi favor.
