He sido una cliente leal de Adidas durante años y nunca había tenido un problema con sus zapatos, hasta que compré los Sambas. Solo los he tenido durante cinco meses y ya están en muy mal estado. La zona del talón se ha agrietado significativamente, lo cual no debería suceder en tan poco tiempo, especialmente con uno de los zapatos más caros de Adidas. Los envié para su inspección, pero afirmaron que fue un “error del usuario”.
Si los lados se hubieran agrietado, podría entenderlo, pero ¿los talones rompiéndose en solo cinco meses? Esperaba un mejor apoyo y responsabilidad de una marca tan bien establecida como Adidas. Ahorré cuidadosamente para comprarlos, y ahora siento que ese dinero se ha desperdiciado. Si no resuelven este problema, reconsideraré seriamente volver a comprar de Adidas.
Compré un par de zapatos Adidas, pero el forro del talón comenzó a desgarrarse y deformarse poco después. Envié los zapatos para inspección dos veces con la esperanza de encontrar una solución. Simplemente negaron mi reclamo, culpándolo a un "error del usuario." ¿Cómo es posible que el forro interno...
Hace aproximadamente seis meses, adquirí un par de zapatillas Adidas Samba OG en una tienda oficial de la marca. Desde el primer momento que me los puse, experimenté un malestar considerable. La parte trasera de los zapatos me provocó heridas en el talón, mientras que la lengüeta causó rozaduras en ...
Mis zapatos Adidas, que solo tenían 3 meses y habían sido meticulosamente cuidados, desarrollaron un pequeño desgarro cerca del frente. Después de enviarlos para la inspección de garantía, esperé 26 días para que me los devolvieran, etiquetados como "error del usuario". El problema es que el desgarr...
Recientemente compré un par de zapatos Adidas, y para mi decepción, el forro del talón se rasgó inesperadamente después de solo unos meses de uso. Los devolví a la tienda para una inspección de garantía, solo para ser informada de que el problema se debía a un error mío. Rechazo esta explicación. Se...
Hace menos de un año, experimenté una situación inesperada con Adidas; la parte del talón del zapato se deformó y esta situación es muy incómoda. No hay nadie que se haga cargo. Adidas dice 'Díselo al distribuidor'; el distribuidor dice 'quejate a Adidas'. ¿No es una pena, un pecado? Se ha puesto as...
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