Botas Adidas para niños no son impermeables, solicito cambio o reembolso
Compré unas botas para niños de la marca Adidas en la tienda Superkids del centro comercial Serdivan AVM. Al momento de la compra, pregunté varias veces si eran impermeables. Me aseguraron que definitivamente lo eran. Sin embargo, las botas dejan pasar agua por todas partes. Como resultado, mi hija se resfrió y enfermó. Solo pudo usar las botas de invierno una o dos veces en días soleados. Quise devolverlas a la empresa. Me dijeron que las enviarían para revisión. Afirmaron haberlas enviado dos veces y nos devolvieron las botas. Debido a todos estos procesos, no pudimos presentar una queja formal. Pagamos ₺4191 por un par de botas que no pudimos usar. Solicito que se resuelva mi situación.
