Adidas Ultra Boost Zapatos Problema de Garantía

Invertí en un par de zapatos Ultra Boost de la tienda Adidas en el centro comercial Natavega, Ankara, Turquía. Me esforcé mucho en mantenerlos limpios y protegerlos de cualquier daño potencial. A pesar de mis esfuerzos, uno de los zapatos desarrolló un desgarro en la parte superior, sin ninguna causa externa. Visité la tienda de inmediato y enviaron los zapatos a su centro para una evaluación de garantía. Sin embargo, después de aproximadamente tres semanas, recibí un mensaje informando que los zapatos habían sido devueltos y Adidas no había tomado ninguna acción. No hubo reemplazo, reparación ni reembolso. Estoy increíblemente decepcionada por la falta de resolución de Adidas respecto a mis zapatos Ultra Boost rasgados. Es desalentador recibir un soporte tan deficiente, especialmente después de ser diligente en el mantenimiento de los zapatos. Insto a Adidas a abordar este problema y proporcionar una solución adecuada.