Suscripción a Academia cobra sin autorización y no permite cancelar, pido solución
Mi nombre es Rodrigo Medina Vidal y me encuentro en Chile. Vengo a reclamar por cargos no autorizados y la imposibilidad de dar de baja mi suscripción al servicio “Suscripción a Academia*”, que entiendo se factura desde Estados Unidos. El día 6 de julio de 2026 solicité dentro de la propia aplicación la cancelación de mi suscripción y la eliminación de mis datos personales. A pesar de ello, el 5 de julio de 2026 se realizó un cobro por USD 135,00 a mi tarjeta Visa terminada en 1794, bajo el concepto “Suscripción a Academia*”, y el servicio sigue activo sin que se respete mi voluntad de cancelarlo ni de que se eliminen mis datos. Lo que solicito es la cancelación inmediata de mi suscripción, que se deje de efectuar cualquier cargo futuro a mi tarjeta y que se respete mi decisión de no continuar usando el servicio, asegurando que no seguirán utilizando ni reteniendo mis datos personales contra mi voluntad.
