Utilizo el producto Libre de la empresa Abbot y he experimentado una falta de atención por parte del servicio de atención al cliente. Cada vez que realizo un pedido a través del sitio web, el pago se procesa correctamente, pero el envío del producto se retrasa o, en ocasiones, no se realiza en absoluto. No puedo establecer contacto con un representante que pueda resolver la situación, ya que la comunicación con la empresa es insuficiente. Después de confirmar el pedido, reviso al día siguiente el estado del envío y descubro que mi pedido ha sido cancelado sin ninguna notificación. No hay nadie que responda a mis llamadas ni que proporcione una explicación clara. Además, debo verificar constantemente si el importe debitado de mi tarjeta ha sido reembolsado, lo que genera una carga adicional. Considero que, al tratarse de un producto relacionado con la salud, es fundamental que los pedidos se envíen con rapidez y que los clientes no sufran este tipo de perjuicios.
Compré un sensor de medición de glucosa FreeStyle Libre de la marca Abbott. Ya ha pasado más de un mes y el producto aún no ha sido enviado. Cada vez que intento comunicarme con el servicio al cliente, no recibo ninguna respuesta. Les aconsejo que no elijan esta empresa, ya que parece que venden pro...
Desde hace varios años utilizo el sensor Libre 2 de Abbott para controlar la diabetes de mi padre, quien depende totalmente de este dispositivo. El 4 y 5 de febrero de 2025 realicé el pedido a través de la página web de Abbott Turquía, y el centro local me aseguró que lo tendría en mis manos en un p...
Realicé un pedido del dispositivo de medición de diabetes Abbott Freestyle Libre para mi hijo. Han pasado veinte días y todavía no lo he recibido, lo que me ha obligado a llamar todos los días sin obtener respuesta alguna. No hay nadie que atienda la llamada ni se ofrece una devolución de informació...
El 02/02/2025 y el 05/02/2025 realicé pedidos de sensores Freestyle Libre 2 a la empresa Abbott, pero hasta la fecha no he recibido ninguno de los productos. Cada vez que llamo al centro de atención al cliente recibo información confusa y siento que me están evadiendo. Durante diez días me han dicho...
Ordené el sensor de medición de glucosa FreeStyle de la empresa farmacéutica Abbott a través de su sitio web oficial. En el momento de la compra, me aseguraron que el plazo máximo de entrega sería de quince días hábiles. Sin embargo, ya han pasado tres meses desde la confirmación del pedido y todaví...
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