Compré monedas en 8 Ball Pool y se invalidaron tras pago en Google Play
Adquirí el paquete 'Piggy Bank 4' para el juego 8 Ball Pool en mi dispositivo Android a través de Google Play, pagando ₺114 con mi tarjeta de crédito y usando mi cuenta de Facebook con el nombre de usuario 'Parzi'. La compra aparece reflejada en mi historial de Google Play con el número de transacción gpa.3354-4847-3237-74086. Al principio, todo funcionaba correctamente, pero al día siguiente, al intentar acceder al juego, recibí un error y fui desconectado de mi cuenta. Al volver a iniciar sesión, noté que mi saldo de monedas había disminuido y apareció una advertencia indicando que las monedas adquiridas por terceros se consideraban inválidas, además de que, si se repetía la situación, mi cuenta podría ser suspendida. Quiero aclarar que todas mis compras fueron hechas directamente desde el juego, de manera legal y a través de Google Play, sin utilizar sitios externos ni trampas. Debido a este inconveniente, he perdido tanto mi dinero como mis monedas. Me comuniqué tanto con el soporte dentro del juego como con el servicio al cliente de Google Play, pero aún no he recibido respuesta. Solicito la devolución del importe pagado y la resolución de este problema que me ha causado una gran molestia.
