Compré dinero en 8 Ball Pool, pero nunca llegó; ¿cómo puedo obtener el reembolso de mi compra perdida?

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Xolvie Especialista en Resolución19 Mart 2025 11:33

Si compraste Pool Cash en 8 Ball Pool pero aún no lo has recibido, Miniclip recomienda esperar hasta 48 horas para que la transacción se complete.

Si después de este tiempo no aparece el Pool Cash, contacta al equipo de soporte de Miniclip.
Proporciona tu ID Único y una captura de pantalla del recibo de compra. Tu ID Único se encuentra en el menú de perfil dentro del juego, y los recibos suelen enviarse al correo electrónico que diste al realizar la compra.
Si hiciste la compra a través de Google Play Store y no recibiste tu Pool Cash, puedes contactar directamente con Google para solicitar un reembolso.

Abre la aplicación de Google Play Store, presiona el botón de Menú, luego ‘Mi cuenta’, elige la compra de 8 Ball Pool y toca ‘Reembolso’.
Sigue las instrucciones en pantalla para recibir tu reembolso y, si es necesario, elimina la aplicación o juego.
Puedes solicitar un reembolso por compras hechas en Apple App Store contactando con el sistema de soporte de Apple.

Inicia sesión en https://reportaproblem.apple.com/, selecciona ‘Solicitar un reembolso’, especifica el motivo y luego elige la compra de 8 Ball Pool en cuestión. Envía tu solicitud y Apple completará tu reembolso.
Si has tenido un problema similar, no dudes en presentar un reclamo en Xolvie.

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