8 Ball Pool, cuenta cerrada injustamente

En el juego 8 Ball Pool, mi cuenta ha sido suspendida por supuesta explotación, aunque no he violado ninguna regla. Me gustaría que mi cuenta, junto con las fichas, sea restaurada inmediatamente. No entiendo por qué mi cuenta ha sido cerrada si no he utilizado ningún truco. Solicito con urgencia que mi cuenta y mis fichas sean devueltas. Esta situación es realmente frustrante, ya que siempre he jugado de manera justa y respetando las normas del juego. Espero que este problema se resuelva lo antes posible para poder continuar disfrutando del juego sin inconvenientes.