8 Ball Pool, pierdo fichas injustamente en la noche y no me devuelven

Juego 8 Ball Pool en mi dispositivo Android y he notado un patrón preocupante, especialmente en las partidas con apuestas altas durante el horario nocturno, entre las 20:00 y las 24:00 horas. Siento que pierdo de manera injusta de forma repetida, lo cual me hace pensar que no es una simple coincidencia. A pesar de que el juego transcurre normalmente, los resultados parecen desfavorables y poco justos. He presentado varias quejas a través de la aplicación, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta ni me han devuelto mis fichas. Mi nombre de usuario es Duran. He perdido aproximadamente 35 millones de fichas en total durante estos horarios, jugando contra diferentes oponentes. Además, he realizado pagos dentro del juego, lo que ha implicado una pérdida económica para mí. Solicito la devolución de mis fichas y que se investiguen las cuentas que puedan estar actuando de manera injusta. Espero una pronta solución y que se tomen medidas para evitar que otros jugadores pasen por la misma situación.