1xBet retiene dinero y rechaza documentos, problemas para retirar

1xBet retuvo mi dinero y me pide documentos, así que los envié pero me dicen que está mal. La verdad creo que me están poniendo trabas para no pagarme. Les aconsejo no apuesten en esa casa. Desde que agregué mi dinero ya era un problema para poder retirar y por si fuera poco ya me salen con que tengo que mandar documentos.