1xBet, problemas con verificación y retiro de dinero tras 7 días

Gané unos cientos de pesos en 1xBet y quise retirarlos de inmediato. Pero no fue posible. Tuve que pasar por la verificación de usuario para retirar estos desafortunados pesos. Mi cuenta es 1908476287. ¡Esto lleva una semana ocurriendo! ¡Llevo una semana enviando diferentes documentos! Creo que debería cambiar el método de verificación. O al menos simplificarlo. O al menos resolver más rápido estos matices si surgen. Hoy es el 7 día intentando pasar la verificación desde mi cuenta de email, pero el resultado es triste. No pensaba que fuera tan complicado.