Estoy teniendo un problema con mi cuenta de 1Win, donde un retiro de 30.000 pesos chilenos quedó desde hace aproximadamente dos horas en estado “en proceso” y hasta ahora no se ha concretado. El retiro lo hice hacia mi billetera digital de Mercado Pago, que es el mismo medio desde el cual siempre he realizado las recargas al juego, las cuales se acreditan de forma inmediata, a diferencia de lo que ocurre ahora con este retiro. Mi ID de usuario en 1Win es 34178178 y mi correo registrado es sierra******@gmail.com. He intentado contactar al soporte de 1Win por todos los medios disponibles, incluyendo los canales de atención de la plataforma, pero no me entregan una respuesta concreta ni una solución. Solicito que se revise mi cuenta y esta transacción en particular y que se me acrediten los 30.000 pesos chilenos en mi billetera de Mercado Pago a la brevedad posible o, en su defecto, que se devuelva ese monto a mi saldo dentro del juego para poder disponer nuevamente de ese dinero.
Quiero presentar un reclamo contra 1Win por un retiro de dinero del casino que está pendiente desde el 15 de abril. Ese día solicité un retiro por 70.000 pesos chilenos a través de Mercado Pago, aproximadamente a las 12:28 horas, y hasta la fecha el dinero no ha sido acreditado. Juego desde Chile y ...
Quiero expresar mi disconformidad con 1Win por los problemas que estoy teniendo para retirar mis ganancias de apuestas deportivas. Realicé un retiro por 130.000 hacia mi cuenta de Mercado Pago, pero el retiro fue rechazado más de tres veces y el dinero se devolvió a la billetera dentro de la propia ...
Deseo presentar un reclamo formal contra la plataforma 1Win debido a problemas con los retiros realizados con tarjeta. El día 4 de marzo de 2026 intenté retirar 30.000 pesos chilenos desde mi cuenta, asociada al ID 73213678, utilizando el método de retiro con tarjeta, y la solicitud fue cancelada si...
Estoy realizando este reclamo porque en la plataforma 1Win figura como acreditado un retiro de $73.000 hacia mi billetera de Mercado Pago, pero el dinero nunca impactó en mi cuenta. La operación aparece con fecha de hoy, 17 de mayo de 2026, alrededor de las 8:45, y mi número de ID en 1win es 7435268...
Quiero reportar un problema con mi cuenta en 1Win relacionado con el retiro de mi saldo y la pérdida de mis bonos. El día 17 de mayo intenté retirar mi saldo de dinero real, que correspondía aproximadamente a 37.300 pesos chilenos, pensando que el saldo de los bonos se haría efectivo al completar el...
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