Carta de Recuperación de cuenta Garena Free Fire, Solicito Solución

Quiero expresar mi inconformidad con Garena Free Fire porque perdí el acceso a mi cuenta hace aproximadamente 6 años y hasta ahora no he podido recuperarla. Aunque no recuerdo los datos de inicio de sesión, conservo el ID de la cuenta, que es 3613645843, y mi deseo es que se me devuelva el acceso a esa cuenta. Ya me he comunicado anteriormente con el soporte de Garena para pedir la recuperación, pero no recibí ninguna respuesta. Me parece injusto haber invertido tiempo y esfuerzo en esa cuenta y no obtener ni siquiera una contestación a mi solicitud. Solicito que revisen el caso de la cuenta asociada al ID 3613645843 y que me ayuden a recuperarla, indicándome claramente los pasos y requisitos necesarios para poder volver a acceder a ella.