Problemas con retiro de dinero en 1Win, solicito revisión y solución
Deseo presentar un reclamo formal contra la plataforma 1Win debido a problemas con los retiros realizados con tarjeta. El día 4 de marzo de 2026 intenté retirar 30.000 pesos chilenos desde mi cuenta, asociada al ID 73213678, utilizando el método de retiro con tarjeta, y la solicitud fue cancelada sin ningún tipo de aviso ni explicación por parte de la plataforma. Hasta la fecha no he recibido información clara sobre el motivo de estas cancelaciones y no he podido disponer del dinero ganado, a pesar de haber realizado el retiro correctamente según las opciones que ofrece el sistema. Considero inaceptable que se cancele el retiro sin notificación ni justificación, dejando bloqueado un monto que me corresponde. Mi petición es que 1Win me permita retirar sin más trabas el dinero ganado, por el monto total de 30.000 pesos chilenos, y que se procese el retiro de forma correcta, rápida y definitiva, dejándolo disponible en mi tarjeta según lo solicitado originalmente.
¡Hola! Según los datos que tenemos, su último retiro fue rechazado por el sistema de pago. Actualmente, no existen restricciones en su cuenta. Le recomendamos intentar con otro método de pago o enviar nuevamente la solicitud de retiro. Agradecemos su colaboración.
