Estoy desesperado y creo que me están estafando. El 16 de julio hice un depósito de $1000 usando mi tarjeta VISA. Tuve una racha increíble en el casino y logré subir mi saldo a $10,000. Decidí retirar mis ganancias a mi billetera de Bitcoin (dirección 1GoSZH...). Hice la solicitud a las 23:17 y me la cancelaron inmediatamente sin ninguna explicación (aparece un ícono rojo en mi historial). Volví a solicitar el retiro de los $10,000 a las 23:42, y desde entonces se quedó congelado en estado "En espera". El chat en vivo solo me dice que el departamento financiero lo está revisando. ¿Por qué aceptan mis depósitos de VISA al instante pero cuando gano en grande bloquean mis pagos en cripto? Mi ID de usuario es 774819. ¡Exijo que procesen mi pago de BTC!
Solicité un retiro de criptomonedas de 1win, pero los fondos aún no han aparecido en mi cuenta de criptomonedas después de una semana. Cuando llamé al soporte en vivo, me pidieron que enviara documentos al departamento de seguridad. Cumplí y envié los documentos requeridos, pero no ha habido respues...
Juego en la plataforma 1Win, en la sección de casino, concretamente en el juego Vegas No Limit Win. El día 20 de marzo obtuve una ganancia de 1.000.000 de pesos argentinos y realicé el retiro a mi billetera virtual de Mercado Pago. En la plataforma de 1Win figura como que el pago se acreditó, pero e...
Quiero presentar un reclamo contra 1Win por problemas con los retiros realizados con tarjeta. Desde el 26 de febrero de 2026 he intentado retirar 100.000 pesos chilenos y los retiros son cancelados sin ningún tipo de aviso ni explicación por parte de la plataforma. Hasta ahora no he recibido informa...
Hice un depósito en mi cuenta de 1win la mañana del 06.09.2024, pero aún no se ha acreditado hasta hoy, 08.09.2024. He contactado al servicio de atención al cliente varias veces y he proporcionado pruebas de la transacción repetidamente. Mencionaron un problema relacionado con el depósito, pero hice...
Comentarios