1Win, problemas al intentar retirar dinero, solicito revisión y solución
Estoy presentando este reclamo contra la plataforma 1Win, en la sección Lucky Tiger, porque tengo problemas para retirar mi dinero. Al intentar retirar mi saldo disponible, que actualmente es de 3014,80, la plataforma me muestra el mensaje de que para retirar fondos debo realizar apuestas que sumen el 100 % de mi depósito en cualquier sección de la plataforma, lo cual me impide disponer de mi dinero. El problema comenzó hoy 10/06/2026 alrededor de las 6:00, cuando quise hacer el retiro desde Venezuela. Ayer 09/06/2026, aproximadamente a las 22:03, retiré 5000 bolívares sin inconvenientes, pero ahora, después de usar un bono reciente, se generó esta restricción y no puedo retirar el saldo que tengo disponible. Antes de este bono no había tenido esta dificultad al retirar. No me he puesto todavía en contacto con el soporte de 1Win, porque considero que la condición que me aparece para poder retirar es excesiva y poco clara. Mi expectativa es que se me permita retirar de inmediato y sin más trabas la totalidad de mi saldo disponible de 3014,80, ya que es dinero ganado en la plataforma y deseo disponer de él sin tener que seguir apostando obligatoriamente.
¡Hola! Vemos por qué esta situación genera dudas. En este caso, le recomendamos revisar cuidadosamente que todos los datos ingresados para el retiro estén correctos y escritos sin espacios adicionales, símbolos innecesarios o errores de formato. Después de eso, puede intentar realizar la solicitud nuevamente. Si la situación continúa igual después de повторить intento, estaremos listos para revisar el caso más a fondo.
