1Win bono activo sin barra de progreso, problema al ver avance de apuestas

Hace unos días activé un bono en mi cuenta (mi ID de usuario es 7102548) y he estado jugando bastante para intentar cumplir los requisitos de apuesta. El problema es que estoy apostando totalmente a ciegas. En la sección de mis promociones no aparece ninguna barra de progreso, ni un porcentaje, ni nada que me indique cuánto llevo completado. Le escribí al chat en vivo para preguntar, pero el operador solo me copió y pegó las reglas generales de la oferta, sin mirar mi perfil. Mi saldo real sí se mueve, pero no tengo idea de si los juegos en los que participo están contando para el bono o si hay algún error visual en la página. Por favor, ¿alguien de soporte técnico podría revisar mi cuenta y decirme exactamente cuál es mi progreso actual? Solo quiero saber si voy bien o si el sistema no me está registrando las jugadas.