1Win, bono desaparecido tras ganar justamente, solicito solución

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Alinson
25 agosto 2025 12:57
292

Hoy hice mi segunda carga con un bono de 120% que se puede jugar solo cuando te queda poco dinero. Este bono, para poder hacerlo tuyo debes apostar 40 veces el bono que es un montón y muy difícil de poder llegar, pero lo logré y cuando llegué al bono el juego no me dejó seguir y no apareció por ningún lado, no se completo el 100% y ya no podía ni revisarlo. Podrían ayudarme por favor ya que me costó toda la noche jugarlo y con una ilusión. La imagen muestra cuando fui a ver cómo iba y estaba casi, así que tire unas lanzadas rápidas y cuando yo creo llegó el juego no me dejó jugar más y no me aparecen, dónde están. Ayúdenme por favor.

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Alinson
Alinson
26 agosto 2025 13:31
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Me costó un mundo de 3600 legar a 170000 app cumpliendo jugar los 144000 que me pedían,.uds tienen todo así como se pueden repetir jugadas ganadoras y todo, UD saben cómo ver que gane como se debe compli con el depósito y la meta del bono. Así que necesito me den una respuesta satisfactoria ya que juego en muchos casino y primera vez que tengo un problema así. Rodrigo Rojas

05 marzo 13:13 (6 meses después del reclamo)
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