to read complaints and reviews, or file yours.Eropest İlaçlama Verdiğimiz Ücretin Karşılığını Alamadık
Gebze’de hizmet veren Eropest adlı ilaçlama firmasına salı sabahı kalorifer böceği için ilaçlama yaptırdık. Bize kesin çözüm olduğu, garanti verildiği ve 7/24 arayabileceğimiz, gerekirse tekrar geleceği söylendi. Bu hizmet için 3.500 TL ödedik.
İlaçlamanın üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hem yatak odasında hem banyoda canlı, üstelik yavru kalorifer böcekleri gördük. Durumu iletmek için önce eşim firmayı aradı, “döneceğim” denilip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sonrasında yazılı olarak bildirmemize rağmen sadece mesajlarımız görüldü ve yine cevap verilmedi. Bugün tekrar aradığımızda ise “ofise geçiyorum” gibi bahanelerle oyalandık, hatta başka bir numaradan aradığımızda telefonumuz yüzümüze kapatıldı.
Hem verdiğimiz ücretin karşılığını alamadık hem de garanti denilmesine rağmen firmadan hiçbir ilgi ve çözüm göremedik. Bu nedenle Eropest firmasından ödediğimiz 3.500 TL’nin iadesini talep ediyor, sonrasında farklı bir profesyonel firmadan hizmet almak istediğimizi, bu süreçte de yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Eropest Gebze şubesinden aldığım ilaçlama hizmeti için 3.500 TL ödedim, garanti ve 7/24 destek sözü almıştım. Ancak 5 gün içinde hâlâ kalorifer böcekleri ve yavruları gördüm, firmaya telefon ve mesajla ulaşmaya çalıştığımda yanıt alamadım, aramalarım kesildi. Şikayetime rağmen hiçbir çözüm, iade ya da geri dönüş yapılmadı. Bu yüzden ücret iadesi talep ediyorum.
