to read complaints and reviews, or file yours.Mersinevdeneve.net Taşınma Gününde Fiyat ve Araç Değişikliğiyle Mağduriyet Yaşadım
Yaklaşık bir hafta on gün önce telefonda görüşerek taşınma için anlaştım. Telefonda evimin iki buçuk artı bir olduğunu belirttim, kilerdeki konservelerimden banyoya, mutfak ve salonun tamamen toplanmasına kadar tüm detayları tek tek konuştuk. Taşınma konusunda profesyonel bir bilgim olmadığı için bütün eşyaları tek tek anlatarak onlara güvendim, nelerin toplanması gerektiğini de özellikle sordum. Buna rağmen benden herhangi bir video ya da ekstra görsel istemediler, “Bu işi biliyoruz” diyerek kendilerinden emin konuştular. Madem bu işi bildiklerini söylüyorlardı, o zaman neden önceden video istemediler, neden bugün gelip avangart koltuk takımını görünce sorun yaptılar anlamış değilim.
Bugün için taşınma günü olarak anlaştık ve ben dört çocuk annesi olarak evdeki tüm eşyalarımı buna göre topladım, programımı tamamen bugüne göre ayarladım. Ekip geldikten sonra avangart koltuk takımımı görünce, araçlarının küçük olduğunu, bu koltuk takımının araca sığmayacağını ve bu şartlarda taşıyamayacaklarını söyleyip, telefonda verdikleri fiyatın üzerine 5.000 TL daha eklediler. Oysa bu koltuk takımı eve kapıdan girerek yerleştirildi, dolayısıyla aynı şekilde kapıdan veya balkondan çıkarılmasının da mümkün olduğunu düşünüyorum. Daha önce büyük araçla geleceklerini söylemiş olmalarına rağmen, son anda böyle bir bahane ile hem fiyat arttırmaları hem de işi zora sokmaları beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bugün benim tek boş günümdü, yarın da çalışıyor olacağım ve tüm eşyalarım toplanmış halde ortada bekliyor. Firma, verdiği sözü tutmadı, araç ve fiyat bilgisini son anda değiştirerek beni zor durumda bıraktı. Mağduriyetimin giderilmesini, telefonda anlaştığımız şartlara ve 17.000 TL’lik fiyata sadık kalınmasını ve bu süreçte yaşattıkları aksaklık nedeniyle gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mersin Ender Nakliyat ile telefonla görüşerek evimin 2,5+1 olduğunu, tüm eşyalarımı hatta konservelerime kadar tek tek anlatarak bilgi verdim. Koltuk takımım da dahil olmak üzere hangi eşyalarımın olduğunu, nelerin toplanacağını detaylı şekilde söyledim ve bana bu bilgilere göre bir fiyat verdiler. Telefonda büyük araçla geleceklerini, eşyalarımı çok iyi saracaklarını, kırılma olmaması için özen göstereceklerini ve bu şekilde güvence verdiler.
Bugün sabah için taşıma konusunda anlaştık ve ekip sabah saat 06.30 gibi geldi. Bir kişi yukarı çıktı, avangart koltuk takımım olduğunu ve küçük araçla geldiklerini, bu araçla taşıyamayacaklarını söyleyerek taşıma işini iptal etti. Ayrıca taşımanın başka bir güne ertelenmesi halinde, telefonda verilen fiyata ek olarak 5.000 TL fiyat artışı talep ettiler.
Evimde aşırı eşya yok, koltuk takımım kapıdan normal şekilde girdi, balkondan çıkarılmasına bile gerek yokken eşyalarımın fazla olduğuna dair bahaneler üretildi. Tüm mutfak eşyalarımı ve diğer eşyalarımı da önceden toparlamıştım.
Bugün benim tek boş günümdü, üstelik 4 çocuğum var ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Telefon görüşmelerinde verilen sözler tutulmadı, son anda işi iptal edip, taşıma için de yalnızca başka bir güne ertelemek şartıyla ek 5.000 TL talep ettiler. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve telefonda anlaştığımız şartlara uygun şekilde taşımanın sağlanmasını ya da buna göre makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
