to read complaints and reviews, or file yours.Endeneme.net Ücret İade İptal Değişiklik Yapmasına İzin Vermiyor.
Endeneme.net internet sitesinden deneme sınavı için ücret ödeyerek deneme sınavı satın aldık. Henüz sınav yerimiz bile belli olmadığı halde (zaman ve süre varken yaklaşık 16 gün) o tarihte başka bir işimizin çıkması sebebiyle iptal edip ücret iadesi talebinde bulundum, veya başka tarihli bir sınava hakkımın aktarılması talebini de sundum. Ancak siteye üye olurken onayladığımız kutucuğun 8. Maddesi gereği ücret iade iptal veya değişim yapılamıyormuş. Buradan diğer arkadaşları da bilgilendirmek için yazmak istedim. İnsanları siteye üye olurken onaylamak zorunda bıraktıkları kutucukla bedel ödemeye ve bu haktan cayma yapamayarak bu parayı ödemeye mahkum bırakıyorlar. Benim başımın gözümün sadakası olsun size çok önemli değil ama yeni üye olacak arkadaşları buradan uyarayım istedim. Paranızı iade iptal etmiyorlar.
Normal şartlarda mesafeli satış sözleşmemizde de öğrencimizi onaylandığı gibi Endeneme tıpkı prova sürecinde kayıt olunduktan sonra öğrencinin adına özel optik form, kitapçık basılıp sınav yeri kiralanarak gözetmen ayarlandığından belirli bir süre kala iptal ya da bilet devri yapamıyoruz ama mücbir bir durum varsa bizimle kurumsal hattan iletişime geçebilirsiniz
Sizi buraya yazmadan önce elbette kurumsal hattınızı arayıp durumu izah ettim. Ancak telefondaki hanımefendinin tarzı üslubu çok rahatsız ediciydi. Sözleşmenin 8. Maddesi falan diye klişe ezberletilmiş cümlelerle cevap verdi. Bakın burada mevzu ücretin azlığı çokluğu değil. Burada mevzu siz gelir kaydettiğiniz tahsilatın tüketici haklarını göz ardı ederek iptali mümkün değil diyorsunuz. Oysa ki her tüketicinin böyle bir hakkı var. Ben deneyimleyip beğenmediğim bir peyniri bile iade edebiliyorken siz yararlanmadığım ve sınav yerimiz bile belli olmadığı halde erken bilgi vermemiz halinde bu şekilde davranıyorsunuz mevzu bu.
