to read complaints and reviews, or file yours.Anahtar Teslimi SMS'inin Gelmemesi Nedeniyle Haksız Avans Ve Aidat Borcu
Hatay Orhanlı TOKİ konutlarından tarafıma ev çıktı. Yetkililer anahtar teslimi için mutlaka SMS geleceğini, bu mesaj gelmeden anahtar tesliminin yapılamayacağını söylediler. Uzun süre beklememe rağmen bana hiçbir şekilde anahtar teslim mesajı gelmedi.
Mesaj gelmediği için anahtarı zamanında alamadım, daha sonra tekrar başvuru yaptım ve benden AFAD’dan konut teslim belgesi istendi. Bu belgeyi alarak tekrar başvurdum ve yaklaşık 5 gün önce anahtarımı teslim aldım. Ancak teslim sırasında anahtarı geç aldığım gerekçesiyle tarafıma 18.500 TL avans ve aidat borcu çıkarıldı.
Ben bu borcu ödeyecek durumda değilim ve bu borcun haksız olduğunu düşünüyorum. Sürecin başında “mesaj gelmeden anahtar verilmeyecek” denmesine rağmen bana hiçbir mesaj gönderilmedi, buna rağmen gecikmenin sorumluluğu bana yükleniyor. Emlak Yönetim ile görüşerek itirazda bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Anahtarı ilk verdikleri tarihte geçerli olan, faizsiz ve ek borçsuz şekilde ödeme yapmak istiyorum. Mesajın gönderilmemesinden kaynaklanan bu gecikme nedeniyle tarafıma çıkarılan avans ve aidat borcunun gözden geçirilerek indirim yapılmasını, mümkünse tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet K., Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Süreç, yetkili birim tarafından yürütülmekte olup, gerekli incelemelerin tamamlanmasının ardından en kısa sürede tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır. Ayrıca, iletilen link üzerinden sürecin durumunu takip edebilirsiniz. Gelişmeleri takip etmek, ek bilgi paylaşmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
