Lot Şartı Gizlenerek Para Çekme Engeli

Ekox Trade isimli kurumdan beni telefonla arayarak çeşitli bahanelerle sabit kur kampanyasına dahil ettiler. 05.04.2026 tarihinde 225 USD ile işlem açtım. Bana başlangıçta “lot şartı” olduğuna dair hiçbir şekilde bilgi verilmedi, müşteri temsilcisi sözlü olarak bu konudan hiç bahsetmedi.

Daha sonra acil nakit ihtiyacım olduğu için hesabımdaki paramı çekmek istediğimi ilettim. Ancak müşteri temsilcisi bu kez lot şartını öne sürerek, “lot şartını tamamlamadan çekim yapamazsın” diyerek para çekme talebimi reddetti. Şu anda hesabımda 433 USD bakiyem bulunuyor ve bu tutarı lot şartı gerekçesiyle kullanamıyor ve çekemiyorum.

WhatsApp üzerinden +382 69 299 180 numaralı hattan iletişim kurduğum müşteri temsilcisine defalarca durumu anlattım, mağdur edildiğimi belirttim; her seferinde aynı cevabı verip para çekimimi engellediler. Başlangıçta açıkça söylenmeyen, sonradan önüme konulan bir lot şartı ile paramın bloke edilmesini kabul etmiyorum.

Ekox Trade’in hesabımdaki 433 USD’lik bakiyemi, kendilerinin uyguladığı güncel kur üzerinden eksiksiz ve koşulsuz şekilde tarafıma ödemesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.