Depozito Kesintisi Haksızlığı Ve Yetersiz Yurt Hizmetleri

İzmir Egeyurt’ta iki akademik sene boyunca konakladım ve bu süreç, hem hizmet kalitesi hem de çıkıştaki depozito problemi nedeniyle benim için tam anlamıyla pişmanlık oldu. Normalde yurt dışında yaşadığım ve yaz dönemlerinde Türkiye’de ev bakacak zamanım olmadığı için, son dakikada üniversite içinde olması sebebiyle Egeyurt’u tercih ettim ve iki sene burada kaldım; ancak yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha asla tercih etmeyeceğim. İmkanım olsa KYK’da kalmayı bile bunun yerine daha iyi görüyorum.

Yurt hayatım boyunca verilen kahvaltı, vaat edilenin çok uzağındaydı; yenilebilir, düzgün bir seçenek neredeyse hiç yoktu, sadece iki zeytin ve bir yumurta hakkımız vardı. Çorba gibi ürünler olduğunu söylüyorlar ancak içilecek gibi değildi. Hizmet anlamında da çalışanların mutsuzluğu yüzlerinden okunuyordu, bu durum iletişime ve ilgiye de olumsuz yansıyordu.

Yurtta çamaşırhane hizmeti ücretli olmasına rağmen kalite son derece yetersizdi. Kıyafetler çoğu zaman adeta çöp olmuş gibi, yaklaşık iki günde ancak teslim ediliyor ve teslim edildiğinde de büyük oranda kokarak geliyordu. Böyle bir durumda çözüm olarak sadece “ücretsiz bir kere daha yıkayabiliriz” deniyor, fakat deterjanı yine bizim sağlamamız isteniyordu. Tüm bunlara rağmen yaşanan sıkıntılarla ilgili başka bir telafi, destek ya da çözüm sunulmuyordu.

Asıl şikayetim ise çıkışta yaşadığım depozito sorunu hakkında. Yurda girişte 15.000 TL depozito ödedim ve bugün bana, yatakta “tiftiklenme” olduğu gerekçesiyle bu depozitodan kesinti yapılacağı söylendi. Ancak yatakta iddia edildiği gibi bir tiftiklenme yoktu; tiftik diye gördükleri şey, yatağın üzerine koyduğum kıyafetin üzerinden bulaşan toz parçalarıydı. Bunları kendi ellerimle temizledim ve temizlersem yazmayacaklarını söylemelerine rağmen, sistemde yine de “tiftik” olarak not düşüldü ve silinmedi. Ayrıca alezin de “kirli” olduğu belirtiliyor fakat neye göre kirli sayıldığına dair somut bir şey yok; üzerine herhangi bir şey dökülmedi, gözle görülür bir leke bulunmuyor.

Depozito ödemesinin bir ay içinde yapılacağı söylendi fakat ben bu şikayeti, ödeme gerçekleşmeden önce haksız ve asılsız bir gerekçeyle hiçbir kesinti yapılmaması için yazıyorum. Yatağın ve alezin durumunun tekrar objektif şekilde incelenmesini, bu hatalı değerlendirmenin düzeltilmesini ve ödediğim 15.000 TL depozitonun eksiksiz ve tam olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.