Dolven Şişesinde Böcek

01.04.2026 tarihinde Malatya’da nöbetçi olan Melike Eczanesi’nden aldığım Dolven marka şurubun henüz yeni açılmış şişesinde böcek bulunduğunu fark ettim. Şurubu hiçbir şekilde kullanmadan, kapağını açtıktan hemen sonra içerisindeki yabancı maddeyi gördüm.

Özellikle çocuklar için kullanılan bir ilaçta böyle bir durumla karşılaşmak sağlık açısından ciddi endişe yaratmaktadır. Bu nedenle ilgili partinin acilen incelenmesini, ürünle ilgili detaylı bir araştırma yapılmasını ve tarafıma resmi bir açıklama ile geri dönüş sağlanmasını istiyorum.

Şurubun yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekirse ücret iadesi süreciyle ilgili de bilgilendirilmek istiyorum. Ürünün kalite ve güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.