Ebuaş Mesire Alanı Şubesinde Tost Siparişinde Bir Saatlik Gecikme Ve Olumsuz Çalışan Tutumu

Bugün Ebuaş Mesire Alanı şubesine 4 kişi gittik ve tost siparişi verdik. Sipariş verirken çalışanlar siparişimizin 10 dakika içinde hazır olacağını söylediler ancak yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldık. Artık siparişi almadan kalkmak üzereyken tostları ancak o zaman getirdiler.

Bu süreçte çalışanların tavırları da oldukça olumsuzdu. Durumu kendilerine söylediğimizde bizi haksız çıkarır bir üslup kullandılar, ne bir özür ne de anlayış gördük. Hem hizmetten hem de çalışanların müşteriyle iletişim şeklinden memnun kalmadık.

Ebuaş Mesire Alanı şubesinde çalışanların müşteri tutumlarının düzeltilmesini ve siparişlerin söylenen süreden çok daha fazla geciktirilmemesini, bu konuda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.