to read complaints and reviews, or file yours.Kayıt Ücretinin İadesi İçin Tüketici Hakem Heyeti Kararının Uygulanması Talebi
Dream Castajans isimli firma, kayıt aşamasında herhangi bir ücret alınmayacağını söyleyerek beni ısrarla ofise davet etti. Ofiste yapılan görüşme sırasında, kayıt olabilmem için “eğitim zorunlu” denilerek benden 1.950 TL tutarında ödeme talep edildi ve bu ücret 05.01.2026 tarihinde IBAN üzerinden firmaya gönderildi.
Herhangi bir hizmet almadan, yasal 14 günlük cayma süresi içinde iptal talebimi yazılı olarak firmaya ilettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Bunun üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, sunulan hizmeti ayıplı hizmet olarak değerlendirerek, ödediğim 1.950 TL’nin tarafıma iadesine karar verdi. Karar tarihi 15.05.2026 olmasına ve karar kesinleşmiş olmasına rağmen yaklaşık iki ay geçtiği halde firma hâlâ ödemeyi yapmamakta ve karardan haberdar olmadığını iddia etmektedir.
Kesinleşmiş Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen yükümlülüğünü yerine getirmeyen Dream Castajans hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, Hakem Heyeti kararının uygulanmasının sağlanmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için tarafıma ödediğim 1.950 TL’nin iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
