Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Botoks Sonrası Göz Kapağı Düşmesi Ve Asimetrisi İçin Özür Ve 12 Bin TL İade Talebi

Botoks Sonrası Göz Kapağı Düşmesi Ve Asimetrisi İçin Özür Ve 12 Bin TL İade Talebi
Botoks Sonrası Göz Kapağı Düşmesi Ve Asimetrisi İçin Özür Ve 12 Bin TL İade Talebi
Botoks Sonrası Göz Kapağı Düşmesi Ve Asimetrisi İçin Özür Ve 12 Bin TL İade Talebi
Botoks Sonrası Göz Kapağı Düşmesi Ve Asimetrisi İçin Özür Ve 12 Bin TL İade Talebi
457

30 Haziran 2026 tarihinde Beylikdüzü’nde Dr. E**** Y*****’a botoks işlemi yaptırdım. İşlem sonrası gözlerimde ciddi bir asimetri oluştu, sağ ve sol göz kapağımda düşme meydana geldi ve bu durum hem dış görüntümü hem de psikolojimi olumsuz etkiledi.

Yaşadığım bu problemi doktora ve kliniğe iletmeme rağmen durumumla ilgilenmek yerine benimle adeta dalga geçer bir tavır sergilediler. Ne sorumluluk aldılar ne de profesyonel ve çözüm odaklı bir yaklaşım gösterdiler.

Hatalı yapılan bu işlem nedeniyle mağdur oldum. Hem uygulamanın hatalı olduğunun kabul edilmesini ve tarafıma samimi bir özür dilenmesini hem de ödediğim 12.000 TL ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

6 Temmuz 14:03

30 Haziran 2026 tarihinde Beylikdüzü’nde Dr. Erman Yıldız’a botoks işlemi yaptırdım. İşlem sonrası gözlerimde ciddi bir asimetri oluştu, sağ ve sol göz kapağımda düşme meydana geldi ve bu durum hem dış görüntümü hem de psikolojimi olumsuz etkiledi.

Yaşadığım bu problemi doktora ve kliniğe iletmeme rağmen durumumla ilgilenmek yerine benimle adeta dalga geçer bir tavır sergilediler. Ne sorumluluk aldılar ne de profesyonel ve çözüm odaklı bir yaklaşım gösterdiler.

Hatalı yapılan bu işlem nedeniyle mağdur oldum. Hem uygulamanın hatalı olduğunun kabul edilmesini ve tarafıma samimi bir özür dilenmesini hem de ödediğim 12.000 TL ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar(14)

Konu çözüme ulaşmamıştır ve iddialarda bulunan taraf ve şikayetvar.com sitesi kurum avukatımız tarafından dava açılmak üzere arabulucu avukata verilmiştir! Kurumumuz tarafından ücret iadesi ve beklenen özür dilenmemiştir çünkü yapılan tıbbi bir hata veya komplikasyon yoktur. Yaptığımız işlem de tıbbi bir hata olsa veya olmasa hasta memnuniyeti açısından elimizden gelen her şeyi yapıyoruz. Göz kapağı düşüklüğü olsa bile bu bir komplikasyondur ( tıbbi olarak oluşabilecek bir süreç) ve bu olay tamamen geçicidir. Aksine kişinin iddia ettiği ithamlar kendi eklediği fotoğrafları ve videoları ile desteklenmemektedir! Göz kapağı düşüklüğü yaşayan ve sorun yaşayan hastaların fotoğrafları ve şahıs ile şikayetvar.com'a açılan adli takibin bilgileri fotoğraflara eklenmiştir! Hangi tarafın haklı olduğu adli mercilerle verilecek kararla belgelendirilecek ve tarafımızdan paylaşılacaktır.

Eki aç
Eki aç

Başlıkta 12bin tl yazıyordu ücret farklılığı olduğunu söylemiştim doğru ücret 11500 TL (faturası kesilen tutar) bu konuda uzlaştık. İkincisi de eklediğiniz fotoğrafların birinde saçlarınızı üstten o kadar sıkı bağlayıp yaz ortasında boğazlı kazak giymişsiniz bu da eklediğiniz fotoğrafın daha önceden çekilen bir fotoğraf olduğunu gösteriyor

Başlıkta 12bin tl yazıyordu ücret farklılığı olduğunu söylemiştim doğru ücret 11500 TL (faturası kesilen tutar) bu konuda uzlaştık. İkincisi de eklediğiniz fotoğrafların birinde saçlarınızı üstten o kadar sıkı bağlayıp yaz ortasında boğazlı kazak giymişsiniz bu da eklediğiniz fotoğrafın daha önceden çekilen bir fotoğraf olduğunu gösteriyor

Her tıbbi işlemde olduğu gibi botoks uygulamalarında da kontrol süreci tedavinin ayrılmaz bir parçasıdır. Tarafınıza kontrol randevusu önerilmiş olmasına rağmen bu süreç tamamlanmadan yalnızca ücret iadesi talep edilmiş ve kamuoyuna tek taraflı bir paylaşım yapılmıştır. Kliniğimiz, tıbbi gereklilikler doğrultusunda her hastasına gerekli desteği sunmaktadır. Gerçek dışı, eksik veya yanıltıcı beyanlarla kurumumuzun ticari itibarına zarar veren paylaşımlar hakkında yasal merciler nezdinde gerekli hukuki işlemler başlatılacaktır. ( Hastamız kontrolü reddedip tarafımızdan direk para talebinde bulunmuştur. Bize geldiğinde kaşları kalın ve laminasyonlu ama attığı fotoğraflarda kaşları incedir ve saçlarını toplayıp çekilen fotoğraflarla açık haldeki Fotoğraflar arasında da fark var. Belirttiği gibi durum söz konusu değildir. Yine de yorumuna teşekkür eder herhangi bir iadenin tarafımızdan yapılmayacağını belirtmek isteriz. Ayrıca orada belirttiği rakam da doğru değildir faturası kesilmiştir.

Benzer Şikayetler

Beklenen Etkiyi Göremedim, Ücretim İade Edilmedi

1.198

14 Haziran 2025 tarihinde Beylikdüzü Ekinoks AVM’de Ş***** U*** isimli doktordan aqualift işlemi yaptırdım. Doktor, işle...

Dr. Balta Health & Beauty Mağduriyet Yaşama

Yaklaşık 1,5 ay önce Dr.**** botoks ve dudak dolgusu işlemi için başvurdum. İşlem sonrasında yapılan botoks nedeniyle gö...