Yanlış Dudak Dolgu Uygulaması Nedeniyle Asimetri Ve Ücret İadesi Talebi

Nisan ayında Ankara Kızılay’da Dr. Begül Bezci’ye botoks ve dudak dolgusu için gittim. Botoks işleminde bir sorun yaşamadım ancak dudak dolgusu ilk seanstan itibaren bariz şekilde yamuk duruyordu. Ödem inince düzelir diye düşündüm fakat hiçbir düzelme olmadı.

Kontrol randevusundan önce tekrar kliniğe gidip durumu anlattım, sol tarafın daha az dolu olduğunu, daha doğal bir görünüm istediğimi söyledim. Kontrolde sol tarafa ek dolgu yapıldı ama buna rağmen dudaklarımda eşitlik sağlanmadı. Daha dikkatli bakınca sorunun sadece asimetri değil, şekil bozukluğu olduğunu fark ettim; bir taraf adeta “m” şeklindeyken diğer taraf daha oval duruyordu.

Ayrıca üst dudak büyük bir bölgede yanlış dolgu uygulaması nedeniyle bozuldu, sol tarafta eşitleme için yapılan dolgu bıyık bölgesine taşmış gibi duruyor. Daha önce başka yerlerde defalarca dolgu yaptırmama rağmen asla böyle bir sorun yaşamadım, bu yüzden yapılan işlemin yanlış olduğunu düşünüyorum. Tekrar gittiğimde “Biraz otursun, sonra gelin” denildi, sonrasında da çözüm olarak sadece dolgunun eritilmesi önerildi.

Ben bu doktorda artık tekrar tekrar işlem yaptırmak istemediğimi, yanlış uygulama nedeniyle düzeltme için yeni bir işleme mecbur kaldığımı, bu yüzden ödediğim 10.000 TL’nin iadesini talep ettiğimi açıkça ilettim. Buna rağmen ücret iadesi talebime hiçbir dönüş yapılmadı ve aynı diyaloğu iki kez yaşamamıza rağmen sonuç alamadım. Yanlış ve başarısız bir dolgu işlemi nedeniyle hem estetik açıdan mağdur oldum hem de param boşa gitti. Ücretimin iade edilmesini ve başka hastaların da bu yaşadıklarımı bilmesini istiyorum.