Dr. Ahmet Cemil Clinic Nakit Ödeme Ve Fatura Yok, Dudak Dolgu Sonucunda Asimetri Ve Sertlik

İzmir Mahall Bomonti a1 Ofis Kule Kat *** Daire *** adresinde bulunan Dr. Ahmet Cemil kliniğine 22 Temmuz tarihinde dudak dolgusu ve botoks için gittim. Daha doktoru görmeden, oturmadan, herhangi bir karar vermeden benden ayakta ödeme talep edildi. Botoks konusunda kararsız olduğumu ve önce doktorla görüşmek istediğimi söylememe rağmen, ödemeyi yapmam, botoksu daha sonra da yaptırabileceğim, bugün karar vermezsem de sorun olmayacağı gibi bir yaklaşımla karşılaştım. Kredi kartı ve nakit ödeme arasında ciddi bir fiyat farkı olduğu söylendiği için nakit ödeme yapmak zorunda bırakıldım ve yaptığım 7.900 TL’lik ödeme karşılığında tarafıma hiçbir fiş veya fatura verilmedi.

Dudak dolgusu işlemine geçildiğinde doktor bey işlemi yaptı ve dudağım işlem sonrası bariz şekilde yamuk hale geldi. İkinci kontrolde düzelir diye bekledim ancak hiçbir düzelme olmadı. Bunu kendisine söylediğimde isterseniz eritebilirim gibi, güven vermeyen bir ifade kullandı, durum iyice rahatsız edici bir hal aldığı için devam etmek istemedim. Kendi kendime masaj yaparak düzeltmeye çalıştım ama görünüm hiç düzelmedi.

Bana 0.6 ml dolgu yapıldığını, ikinci kontrolde kalanını koyacağını söylemişti. İkinci gidişimde ise iğneyi sadece batırıp çıkarıp herhangi bir dolgu takviyesi yapmadı. Bir tarafa fazla dolgu koyduğu için zaten yamuk olan taraf iyice bozuldu. O bölgede hâlâ belirgin bir sertlik var, iki ay geçmesine rağmen dudağımdaki asimetri ve sertlik devam ediyor. Alt dudağımda dolgunun tamamen eridiğini düşünüyorum, üst dudağım ise belirgin derecede yamuk bir görüntüde.

Bu işlemi, zor bir dönemimde kendimi daha iyi hissetmek için yaptırmıştım; sonuçta ise hem estetik olarak çok kötü bir görüntüyle karşılaştım hem de psikolojik olarak çok yıprandım. İkinci işlemden sonra eğer düzelmezse tekrar gelebileceğimi söylediğimde, daha fazla yapabileceği bir şey olmadığını ima eden bir tavırla karşılaştım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem ödeme aşamasındaki şeffaf olmayan ve fiş/fatura verilmeden nakit para alınan yaklaşımın, hem de yapılan işlemin sonucu olarak dudaklarımda oluşan asimetri ve sertliğin incelenmesini istiyorum. İşlemin tarafsız bir şekilde değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse düzeltme işlemlerinin uzman ve ehil bir kişi tarafından ücretsiz olarak yapılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin başka kişiler tarafından yaşanmaması için kliniğin ödeme ve işlem süreçlerinin denetlenmesini istiyorum.