DES İç Mimarlık Mağduriyet Yaşama

31.12.2025 tarihinde evin anahtarı firmaya teslim edilmiş, tadilatın 45 iş gününde tamamlanacağı taahhüt edilmiştir. Bu taahhüde güvenerek mevcut kiralık evimizi Mart 2026 sonunda boşaltacağımızı bildirdik. Tadilat süresince video ve fotoğraflarla bilgilendirileceğimiz söylenmiş; ancak bu yapılmamış, paylaşımları kendimiz talep etmek zorunda kalmışızdır.

Tadilat başladıktan sonra ilk dikkat çeken husus, kullanmaya devam edeceğimiz mevcut ankastrelerin (fırın, ocak vb.) hiçbir şekilde korunmadan, toz ve duman içinde bırakılması olmuştur. Uyarılarımıza rağmen bu durum devam etmiştir.

Süreç ilerledikçe tadilatın taahhüt edilen tarihte bitmeyeceğini defalarca belirtmemize rağmen, “yetişeceği” söylenmiştir. Ancak 8 Nisan 2026 tarihinde, evimiz tamamlanmamış ve yarı inşaat halinde olmasına rağmen taşınmak zorunda kaldık. Halen tamamlanmamış işler bulunmaktadır. Bu nedenle üç kez ilave inşaat temizliği yaptırmak zorunda kaldık ve ekstra masraf oluştu.

Tadilat sırasında tespit ettiğimiz ciddi işçilik ve özellikle mobilya ölçü hatalarını defalarca bildirdik. Önce düzeltilebileceği söylenmiş, sonrasında ise yanlış ölçüler nedeniyle birçok alanın kullanımının sorunlu olduğu ve düzeltilemeyeceği kabul edilmiştir. Üstelik düzeltmeler için bizden ek ücret talep edilmiştir.

Bunun yanında, render üzerinden onayladığımız mutfak mobilyası rengi yerine farklı bir renk uygulanmış; itiraz etmemiz üzerine doğru renge çevrilmesi için ayrıca ödeme alınmıştır.

17.04.2026 tarihinde tadilat bedelinin tamamı ödenmiş olmasına rağmen, 31.12.2025’te başlayan iş hâlâ eksiksiz teslim edilmemiştir. Süreç firma hataları ve bunların zamanında düzeltilmemesi nedeniyle uzamıştır. Buna rağmen firma hatalarını kabul etmemiş, bizim hata aradığımızı ileri sürmüştür.

İş tamamlanmadığı için firma artık telefon ve mesajlarımıza düzenli olarak cevap vermemekte, iletişim için sürekli bizim peşlerinden gitmemiz gerekmektedir. Başlangıçta tek muhatabımız olan firma, son aşamada bizi taşeronlarla muhatap ederek sorumluluğu üzerinden atmaya çalışmaktadır.