to read complaints and reviews, or file yours. 
Kadıköy Çilek Sokak’ta bulunan Derma Queen Güzellik Salonu’ndan lazer epilasyon için 8 seanslık bir paket almıştım. 2022 yılı Mayıs–Haziran ayları gibi aldığım bu pakete 2–3 seans gidebildim. Ardından Timoma hastalığım ortaya çıktı ve doktorlar tarafından lazer epilasyon yaptırmamın yasak olduğu söylendi. Bunun üzerine herhangi bir merkeze gitmedim, işlemlerime devam etmedim.
Durumu öğrendikten sonra güzellik salonunu arayıp sağlık sorunum nedeniyle artık lazer yaptıramayacağımı bildirdim. Telefonda bana üzüldüklerini, işlemin bitirilmesini onayladıklarını ve sorun olmayacağını ilettiler. Bu konuşmadan sonra konunun kapandığını düşündüm.
2025 yılında ise F**** S**** isimli bir hukuk bürosu benimle iletişime geçerek hakkımda dava açıldığını ve ödeme çıkartıldığını söyledi. Bunun üzerine tekrar güzellik salonu ile görüştüm, benden sağlıkla ilgili belge göndermemi istediler. Sağlık ekranımı paylaştım, avukatla görüşüp bana dönüş yapılacağı söylendi. Daha sonra avukatlık bürosu ile yaptığım görüşmede dosyanın kapandığı bilgisi verildi. Güzellik merkezi de bir yanlış anlaşılma olduğunu, kusura bakmamamı söyledi ve konunun tatlıya bağlandığını düşündüm.
Ancak bugün e-Devlet üzerinden 5.176,53 TL tutarında, İstanbul 1. İcra Dairesi’nde 2025/46793 numaralı icra dosyasını gördüm. Gerek güzellik merkezinin “işlemi bitirme” yönündeki beyanları, gerek avukatlık bürosunun “dosya kapandı” şeklindeki bilgilendirmeleri ortadayken, bu dosyanın neden hala kapatılmadığını ve nasıl olur da tarafıma böyle bir borç çıkarıldığını anlayabilmiş değilim.
Hastalık nedeniyle hizmeti almamın tıbben yasaklanmış olmasına, durumu zamanında bildirmiş olmama ve dosyanın kapandığı bilgisinin tarafıma iletilmiş olmasına rağmen bugün icra ile karşılaşmam ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. Bu dosyanın hiçbir şekilde bana ödeme yansıtılmadan, tüm masraflarıyla birlikte derhal kapatılmasını ve hakkımda yürütülen icra takibinin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Güzellik merkezinin eksik ve hatalı bilgilendirmesi, hukuk bürosunun da dosyayı fiilen kapatmaması nedeniyle oluşan bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, icra kaydımın silinmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
2024 yılında Marmara Park’ta bulunan nk Güzellik Salonu’ndan iki adet lazer epilasyon paketi satın aldım. Yaklaşık 6.500 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak yaptım ve o dönemde tarafıma fatura da verildi. Ancak aradan iki yıl geçtiği için bu faturayı artık bulamıyorum. Daha sonra salon kapandı ve be...
2022 yılında İstanbul Med Güzellik Merkezi’nden lazer epilasyon için 1.300 TL bedelle bir paket satın aldım ve bu pakete ilişkin tüm ödemeleri eksiksiz olarak yaptım. Sonrasında bana aynı fiyata ikinci bir paket alabileceğim söylendi, bunu kabul ettim ve 200 TL kapora ödedim. İkinci paket için rand...
Eşim, Şubat 2022 yılında küçük bir estetik işlem için (kaş işlemi için), Instagram da gördüğüm reklam üzerine Kadıköy'de bulunan Shima Clinical’e gitmeye karar verdi. Bu işlem için sırada beklerken, şirketin sahibi olan T** Y** isimli şahıs, bir başka işlem için (dudak işlemi için) eşime indirimli b...
Derma Queen isimli güzellik merkezi ile seneler önce lazer epilasyon için anlaşmıştım. Toplam 8 seansın 5 seansına gittim ama her gittiğim seansta eski çalışanlar işi bırakmış oluyordu ve yeni gelenler de çok özensizdi ise adapte olmadıklarından. Verdikleri hizmette çok kötüydü maalesef seansımın ço...
Üç yıl önce Derma Queen Kadıköy şubesinden geçerken, güzellik salonuna davet edildikten sonra öğrenci olduğum için uygun bir fiyata sunulan bir seanslık cilt bakım paketini satın almıştım. İki defa randevu almama rağmen, her seferinde makinelerin bozuk olduğu bahanesiyle ertelendim ve dikkate alınma...
Yorumlar